操作问题速查
卡住的地方，
翻到那一条就有答案
订阅没跟上、表格导不出、换手机后发现数据不见了——多宝平台把这些最容易卡住的环节逐条写清，点开读一句结论，读完就能接着操作。
订阅与关注
6 条关注哪几支球队、什么时候取消、赛程跟不跟得上新轮次，都在这几条里。
一个账号最多能关注多少支球队？
最多 30 支，重点场次另可收藏 200 场。赛季末换成新一批球队时，删掉几支就能腾出位置。
订阅之后还要手动刷新赛程吗？
不用。赛程会自动跟进到最新轮次，登录后看到的就是当前一轮的对阵与开赛时间。相关功能都在赛事看板与订阅里。
关注的球队跨了好几个联赛，能分开看吗？
能。赛程表按联赛归类，切到某个联赛时只显示同组的对阵，不会把不同赛事的轮次混在一起。
取消关注会把收藏的场次一起清掉吗？
不会。订阅与收藏分开保存，取消关注只停掉赛程跟进，之前标下的重点场次还在原处。
为什么订阅后只看到几场比赛？
中文版每天从当日赛程里挑 20–30 场重点场次单独推送，其余对阵在完整赛程表里按轮次翻看。
赛季中途想换一批球队怎么办？
在球队订阅处直接增删即可，改动立刻生效，赛程与提醒同步换成新的关注范围。
赛程更新与提醒
5 条名单临时改了、开赛时间挪了，你的列表跟不跟得上，看这几条。
赛程多久更新一次？
每天整理 1200 场以上赛程条目；赛季内每周和 12 家数据供应方核对一次名单与轮次变更。
临时换人、改场地会同步到我关注的范围吗？
会。核对后的调整随下一次更新写进赛程，已订阅的球队和已收藏的场次一起变化。
开赛提醒在哪里打开？
在订阅设置里勾选提醒，开赛前 60 分钟与 15 分钟各推一次；只想留一档也可以。
提醒没有弹出来是怎么回事？
多半是设备通知权限没开。先看系统通知设置，再确认账号在这台设备上处于登录状态。
想读某一轮的场次分析去哪找？
赛场专栏按轮次写解读，讲清哪些对阵值得留时间，以及晚场与周末场次的安排。
导出与筛选
6 条先订阅球队赛程导出最新，顺序就这三步：选球队、定轮次、生成表格。
能只导出某一周吗？
可以。按周筛选轮次范围后导出，定位单周赛程只要两步：选周、生成。
CSV 和 XLSX 该选哪个？
要灌进其他系统或自己写脚本处理，用 CSV；要直接排版、加公式、转给同事，用 XLSX。
导出的表格里都有哪些列？
对阵、开赛时间、轮次、场地、双方当前排名。五列固定排列，打开就能直接排序和筛选。
手机上能导出吗？
能。移动端选好周和格式后同样生成表格文件，字段与电脑端一致，出差路上也能补表。
点了导出没反应是什么原因？
多为筛选范围过大或网络中断。先把范围收到单周再试，网络不稳时重新生成一次即可。
导出的表格能发到群里或用进文章吗？
自用与分享都没问题。对外引用时的署名与转载要求，写在使用指引里。
按周导出
账号与跨设备
5 条从电脑换到手机、从手机换回电脑，订阅和收藏都应该在原地等你。
换手机登录，以前的订阅还在吗？
在。订阅与收藏跟着账号走，新设备登录后自动衔接，不必重新点一遍。
电脑和手机能同时登录一个账号吗？
可以。两端共用同一份订阅与收藏，看板内容和导出结果保持一致。
突然掉线，之前存的东西会丢吗？
不会。重新登录即可恢复，订阅、收藏和筛选习惯都随账号保存。
提醒会推到每一台登录过的设备上吗？
只推到开启了通知权限的设备。不想被工作机打扰，在系统设置里关掉那一端的通知就行。
账号会保存哪些个人信息？
只保存登录与订阅所必需的部分。收集范围、使用方式和你的权利，都写在数据保护说明中。
还是没找到答案？直接找人问
把现象说清楚，处理起来最快。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。
说明赛程或数据问题时请附上截图，写明球队名与轮次，核对起来更快。合作方向的沟通，可以从商务合作页发起。